Política de devoluciones y reembolsos

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Condiciones para devoluciones:

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

  • Los bienes se compraron en los últimos 30 días
  • Los bienes están en el embalaje original y en el mismo estado al momento de la compra

Los siguientes bienes NO se pueden devolver:

  • El suministro de bienes hecho según tus especificaciones o claramente personalizado.
  • El suministro de bienes que por su naturaleza no son aptos para ser devueltos, por ejemplo bienes que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha terminado.
  • El suministro de bienes que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que se abrieron después de la entrega.
  • El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comunícate con nosotros por correo electrónico

💬 ¿Necesitas ayuda?